•Jika produk yang anda terima retak atau pecah
•Sila segera ambil gambar dan hantar kepada pegawai perkhidmatan pelanggan, dia akan menggantikan produk untuk anda (anda tidak perlu membayar untuk penghantaran)
•Jika produk yang anda terima mempunyai bahagian tertentu yang hilang
•Sila letakkan semua item yang anda terima bersama-sama, ambil gambar dan hantar kepada pegawai perkhidmatan pelanggan, dan terangkan bahagian mana yang anda hilang, dan hantar semula bahagian untuk anda
•Jika lampu solar tidak boleh dicas, sila hubungi khidmat pelanggan dengan segera, jika ia benar-benar rosak, segera hantar semula yang baru untuk anda