S: Bolehkah saya menukar maklumat pesanan saya?Seperti alamat penerimaan atau barang yang dibeli?A: Maklumat pesanan tidak boleh diubah selepas diletakkanSila batalkan pesanan anda dan buat pesanan baharu jika maklumat pesanan tidak betulJika tidak bungkusan anda akan dihantar mengikut maklumat pesanan awal.S: Mengapa pesanan saya tidak dihantar keluar dari China?J: Jika tiada maklumat penjejakan lanjut selepas 10 hariKemungkinan besar disebabkan oleh isu penghantaran domestik.?Untuk sokongan lanjut, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kamiS: Mengapa bungkusan saya masih "menyampaikan"?J: Penghantaran antarabangsa boleh memakan masa dan kesabaran anda dihargaiSila yakin jika anda tidak melihat kemas kini tentang bungkusan andaKami menggunakan kaedah penghantaran yang boleh mengambil masa 15 hingga 60 hari.?Untuk sokongan lanjut, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kamiS: Mengapa saya menerima produk yang berbeza?J: Sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami secara terus untuk sokongan lanjutS: Mengapa saya hanya menerima 1 item manakala beberapa dibeli di tempat pertama?J: Satu pesanan mungkin boleh dihantar melalui beberapa bungkusan dengan setiap satunya nombor penjejakan yang unikSila jejaki mereka mengikut nombor penjejakan tertentuSila hubungi terus perkhidmatan pelanggan kami untuk sokongan lanjutS: Saya mengklik "Sahkan Barang Diterima" sebelum bungkusan diterimaApa yang patut saya buat?A: Jangan risau jika anda mengkliknya secara tidak sengajaBungkusan anda dihantar secepat mungkinHanya ikut nombor penjejakan untuk kemas kiniUlasan 5 bintang amat dihargai apabila menerima bungkusan andaS: Apakah yang perlu saya lakukan jika pesanan saya ditutup?J: Sila buat pesanan baharu dengan akaun selamat dan kaedah pembayaranS: Bagaimana jika produk tidak boleh digunakan?A: Sila pastikan produk digunakan dengan betul mengikut manual pengguna.?Untuk sokongan lanjut sila hubungi terus perkhidmatan pelanggan kamiS: Saya belum menerima bungkusan saya lagi tetapi ia menunjukkan "dihantar" pada halaman butiran pesananApa yang patut saya buat?J: Sila semak dengan siaran tempatan anda terlebih dahulu untuk mendapatkan maklumat bungkusan.Untuk sokongan lanjut, sila hubungi sokongan pelanggan kamiS: Mengapa bungkusan saya dikembalikan?J: Itu kerana alamat penerimaan atau nombor telefon tidak betul atau syarikat logistik tidak boleh menghantar ke alamat anda.?Sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami terus jika isu berterusan