Untuk pesanan bungkusan, sebarang kerosakan atau ketidaksesuaian mesti dilaporkan kepada PACKING BOX dalam tempoh 24 jam selepas menerima pesanan.
Bayaran balik akan diproses mengikut kaedah pembayaran asal dan mungkin mengambil masa sehingga 7 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa jumlah bayaran balik adalah tertakluk kepada keadaan produk.